Vellar Wear'den Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim


19 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 civarında TikTok üzerinden Vellar Wear adlı mağazadan iki adet Tommy Hilfiger siyah fermuarlı ceket sipariş verdim. Bugün saat 11.40’ta kargoyu ailem teslim aldı ve paketleri açtığımızda gelen ürünlerin sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük.
Siparişimde yer alan Tommy Hilfiger marka siyah fermuarlı ceketler yerine tamamen farklı, kalitesi ve modeli bambaşka ürünler gönderilmiş. Mağazaya TikTok üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Marka ismini kullanıp bambaşka ürün gönderen, sonra da iletişime geçmeyen böyle bir satıcıdan son derece şikayetçiyim. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



