to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Sonuçlanmıyor Ve Canlı Bahis Hataları Hesapta Bakiye Kilitleniyor
Vegasslot sitesinde sabah saatlerinden beri kuponumun sonuçlanmasını bekliyorum. 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlar hâlâ “bekliyor” durumda görünüyor. Bu nedenle yeni kupon yapamıyorum, param kupon üzerinde beklediği için hesabımda kullanılabilir bakiye olarak görünmüyor ve saatlerdir mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca sitede “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de ciddi sorunlar var. Kaç kaç iken işleme aldığını net şekilde göstermiyor, bahsi kabul etmeyip hata verdiği için kullanıcı defalarca basmak zorunda kalıyor ve bu da hem kafa karışıklığına hem de gereksiz strese yol açıyor. Sürekli aksayan, geç güncellenen ve kullanıcıyı bu kadar oyalayan bir sistem gerçekten kabul edilemez.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu teknik aksaklıkların acilen giderilmesini, bekleyen kuponumun doğru şekilde ve gecikmeden sonuçlandırılmasını ve sistemde yaşanan bu tür sorunlarla ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oktay Bey, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sistemlerimize ulaşmış ve ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız teknik aksaklıklar, kupon sonuçlanma gecikmesi ve canlı bahis arayüzünde karşılaştığınız problemlerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyeti detaylıca incelemek, kilitli bakiyenizle ilgili gerekli kontrolleri sağlamak ve hızlıca çözüm üretmek adına Destek Ekibimiz tarafından sistemde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden bir "Aranma Talebi" oluşturulmuştur. Gün içerisinde uzman müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri İlişkileri Departmanı
Hızlı işlem, anlaşılır sistem ve güvenilir hizmet. Daha ne olsun, teşekkür ederim.
Sayın Oktay Bey, İşlemlerinizin hızlı ve güvenilir bir şekilde tamamlandığını belirtmekten mutluluk duyarız. Markamızın önceliği sizlerin memnuniyetidir. Sizlere destek olmak ve en iyi deneyimi sunmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri İlişkileri Departmanı
