Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazançlarım Açıklama Olmadan Silindi Ve Hesabım Kapatıldı

Memet
4 Haziran 16:54113

Vegasslot isimli siteye 1 Haziran 2026 tarihinde 30.000 TL yatırım yaptım. Yaptığım bahisler sonucunda kasamı önce 51.000 TL’ye, ardından da 152.000 TL’ye kadar çıkardım. Bu süreçte yaklaşık 4.000 TL’yi de blackjack oyununda kaybettim ve en son bakiyem 148.000 TL civarındaydı.

Kripto çekimi yapmak için talepte bulunmak istediğimde, bir gün boyunca sitede kripto çekimlerinde güncelleme olduğu, bu yüzden beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle bakiyemi çekmedim ve bekledim. Sonrasında gün içinde hesabımdaki kazançlarım hiçbir somut gerekçe sunulmadan silindi ve canlı destek üzerinden sadece “risk birimi kararı” denilerek, 30.000 TL’lik ana paramı çektikten sonra hesabımın kapatılacağı tarafıma iletildi. Şu an sitede görünen bakiye sadece 30.000 TL’dir.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmedi, bana açık ve net bir açıklama da yapılmadı. Tamamen kendi yatırdığım para ve normal oyunlarla elde ettiğim kazancın bu şekilde “risk birimi” bahanesiyle silinmesini ve hesabımın kapatılacağının söylenmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 30.000 TL’nin üzerindeki, Blackjack'te kaybettiğim yaklaşık 4.000 TL düşüldükten sonra kalan 118.000 TL’lik kazancımın, yani toplamda 148.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan, keyfi biçimde hesap kapatma ve kazanç silme uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.

1 Destek
4 Haziran 23:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Öncelikle platformumuzda yaşadığınız deneyimle ilgili üzüntümüzü belirtmek isteriz. Amacımız, tüm üyelerimizin adil, şeffaf ve güvenli bir oyun ortamında hizmet almasını sağlamaktır. Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz üzerine, hesabınız ve ilgili bahis geçmişiniz departmanlarımız tarafından detaylıca incelenmiştir. Sistemimizde yer alan spor bahisleri, uluslararası lisanslı ve bağımsız altyapı sağlayıcıları tarafından yönetilmekte ve denetlenmektedir. Spor bahisleri sağlayıcımızdan tarafımıza iletilen resmi rapor doğrultusunda; D* isimli sağlayıcı üzerinde "karşılıklı bahis (surebet/arbitraj)" aktivitelerinde bulunulduğu tespit edilmiş ve bu durum ilgili sağlayıcı tarafından platformumuza raporlanmıştır. Ortak oyun kuralları ve genel sağlayıcı risk politikaları gereğince, bu tür bahisler kural ihlali kapsamında değerlendirilmektedir. Doğrudan spor sağlayıcısının almış olduğu bu karar ve yaptırım doğrultusunda ilgili kazançlar iptal edilmiş ve 30.000 TL tutarındaki ana paranız korunarak hesabınıza iade edilmiştir. İade edilen ana paranız şu an hesabınızda aktif ve çekilebilir durumda mevcuttur. Mağduriyet yaşamamanız adına bu tutarı dilediğiniz an çekebilirsiniz. Çekim işleminizin tamamlanmasının ardından, alınan risk kararı doğrultusunda hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır. Yaşanan bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, tüm işlemlerimizin uluslararası oyun sağlayıcılarının genel kural ve şartlarına bağlı olarak yürütülmek zorunda olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri Deneyimi Ekibi

Memet
Memet
4 Haziran 23:56

Vegasslot tarafından tarafıma iletilen açıklamayı kabul etmiyorum. Hesabımda tek kullanıcı olarak işlem yaptım. Herhangi bir Bonus kullanmadım, çoklu hesap kullanmadım, surebet/arbitraj bahis yapmadım ve platform kurallarını ihlal edecek hiçbir kötü niyetli faaliyette bulunmadım. Buna rağmen yaklaşık 148.000 TL olan bakiyemin yalnızca 30.000 TL'lik ana para kısmı bırakılarak yaklaşık 118.000 TL tutarındaki kazancım silinmiştir. Daha da dikkat çekici olan konu, tarafıma yöneltilen "surebet" iddiasına ilişkin hiçbir somut kanıt sunulmamış olmasıdır. Hangi bahislerin surebet olarak değerlendirildiği, hangi tarihte hangi kuralın ihlal edildiği ve bu sonuca nasıl ulaşıldığı açıklanmamıştır. Ortada kanıtlanmış bir kural ihlali bulunmadığı halde yalnızca genel ifadeler kullanılarak kazançların iptal edilmesi son derece düşündürücüdür. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa, ilgili bahislerin ve ihlal edildiği iddia edilen kural maddelerinin açık şekilde paylaşılması gerekir. Ben kendi adıma herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, tüm bahislerimi platformun sunduğu oranlar üzerinden normal şekilde oynadığımı ve kazançlarımın haksız yere silindiğine yemin ederim. Bu nedenle lisans otoritesinden ve ilgili kurumlardan konunun bağımsız şekilde incelenmesini, operatörden somut delillerin talep edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım süreç nedeniyle bu platformda işlem yapacak kişilerin de dikkatli olmasını ve benzer durumlarla karşılaşmaları halinde tüm bahis kayıtlarını ve yazışmalarını saklamalarını tavsiye ederim.

5 Haziran 10:51

Sayın Üyemiz, İtirazınız ve talepleriniz ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiştir. Tarafınıza daha önce iletilen karara ilişkin daha spesifik veya teknik detayların (bahis/fiksür bazlı veri akışları vb.) paylaşılamamasının temel sebebi; uluslararası spor bahisleri sağlayıcımızın, gelecekte karşılaşılabilecek benzer nitelikteki fikstür güvenliğini ve sistem algoritmasını koruma altına alma politikasıdır. Güvenlik ve risk tespit mekanizmalarına dair bu veriler ticari sır/sistem güvenliği kapsamında olup, sağlayıcı tarafından üçüncü taraflarla paylaşılmasına izin verilmemektedir. Platformumuz, bağımsız ve lisanslı altyapı sağlayıcılarının raporları ve yaptırımları doğrultusunda işlem yapmakla yükümlüdür. Sağlayıcı tarafından iletilen resmi rapor kesin olup, daha önce belirtildiği üzere ana paranız dışındaki kazanç iptali kararı geçerliliğini korumaktadır. Saygılarımızla, Vegasslot Müşteri Deneyimi Ekibi

Memet
Memet
5 Haziran 11:08

Ya bırakın şu sistem algoritmasını zartı zurtu ben ne açıktan faydalandım ne başla bir şey yaptım. 150 bin lira paranız yok zırvalıyorsunuz. Ne sistem açığından faydalandım ne başka bir şey yaptım dümdüz milli maçlara bahis aldım yemin ederim ki. Gördüğünüz gibi arkadaşlar bunlardan oynamayın. Gerekçeye baksanıza ahshshsh 1 gündür kripto çekimi açılmadı diye çekim yapmayıp canlı destek hatlarına yazdım diye bakiyemi sildiler. Dolandırıcı bunlar oynamayın buralardan

Benzer Şikayetler

Kazancım Haksız Gerekçeyle Silindi, Açıklama Ve Ödeme Talebi

Sema
15 Mayıs 17:18476

Vegasslot isimli sitede yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs tarihinde kredi kartı ile 10.000 TL yatırım ...

1 Destek
1

Vegasslot Kazancımın 23.000 TL’si Silindi, Açıklama ve İade Talebi

Nihat
19 Şubat 14:151.422

Vegasslot üzerinden spor alanında yaptığım kuponda yaklaşık 35.000 TL kazanç elde ettim. Ancak 19.02.2026 tarihinde saat...

2 Destek
5
Çözüldü

Vegasslot'ta Çekim Ödemesi Eksik Ve Bakiye Silindi

Selcuk
Selcuk
VegasSlot
23 Mayıs 12:10181

"Vegasslot ve temsilcilerine teşekkür ediyorum. Sorunu çözdüler. Zaten severek platformda yer alıyordum. Bu olaydan dolayı üzülmüştüm. Fakat yine sorunu çözerek bir daha güvenli olduklarını kanıtladılar. Teşekkürler"

Kazancım 180.000 TL Silindi, Çekim Tek Taraflı İptal Edildi

Mahsun
Mahsun
VegasSlot
17 Mayıs 17:01311

Vegasslot sitesine 14 Mayıs tarihinde 10.000 TL para yatırdım. Site içindeki oyunlarda yaptığım işlemler sonucunda bakiy...