Yan Sitede Asılsız Çoklu IP Bahanesine 10.000 TL Bakiyemin Silinmesi

Vaycasino’nun yan sitesi olan Kazan365 hesabımda slot oyunları oynarken 09.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan çoklu IP bahanesiyle silindi.

Canlı destek ile görüştüğümde, aynı IP’den birden fazla kez promosyondan yararlanıldığını ve çoklu üyelik açıldığı için bakiyemin silindiğini söylediler. Benim yalnızca kendi ev bilgisayarımı kullanarak oynadığımı, birden fazla üyelik açmadığımı ve aynı IP üzerinden kasıtlı olarak farklı hesaplardan promosyon almadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu iddialarında ısrar ettiler. Daha önce Vaycasino’da oynarken ödemelerim yapılırken şimdi yan site üzerinden bu şekilde bahane üretilmesi kabul edilemez.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde tamamen asılsız çoklu üyelik ve çoklu IP gerekçesi ile silinen yaklaşık 10.000 TL bakiyemin iade edilmesini ve ödememin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.