Vaycasino’da Bonus İddiasıyla Kazanç Çekimi Reddedildi

Vaycasino sitesinde “Varykral” kullanıcı adıyla oynuyorum. Bugün siteye 500 TL yatırım yaptım ve sonrasında kazanç elde ederek hesabımda 4.800 TL bakiyeye ulaştım. Bu tutarı çekmek için talep oluşturduğumda, hiçbir şekilde Bonus talep etmediğim halde kazancın Bonus kazancı olduğu söylenerek çekim talebim reddedildi.

Ben sitede Bonus talep etme bölümüne dahi girmedim, buna rağmen canlı destek görüşmelerinde Bonus bahanesi öne sürüldü. Görüşmelerin ve işlemlerin ekran görüntüleri ile dekontlarım mevcut. Canlı destek, benden bazı şartları yerine getirmemi istedi ancak sonrasında yine kabul etmedi ve çekim işlemini gerçekleştirmedi.

Ayrıca çekim talebimi iptal etmem gerektiğini, bakiyenin daha sonra yansıyacağını söylediler ancak sadece yatırım yaptığım 500 TL hesabıma yansıdı, kazancım olan tutar hesaba geçmedi. Yani kazancım ödenmeden, sadece ana param görülür hale getirildi ve mağdur edildim.

Hiçbir şekilde talep etmediğim bonusu bahane ederek kazancımı ödemeyen Vaycasino’nun, kazancım olan 4.800 TL’yi eksiksiz ve derhal ödemesini ve Bonus iddiası ile yaşattığı mağduriyeti gidermesini istiyorum.