Vaycasino'da 932.000 TL Jackpot Kaldırıldı Ve 100 Kat Kuralı İle Çekim Reddedildi

Vaycasino sitesinde uzun zamandır oyuncuyum ve bugüne kadar birçok kez yatırım yaptım. Dün öğle saatlerinde mobil site üzerinden hesabıma 550 TL yatırdım ve egt Dijital’in Glorious Alexander oyununu oynarken 932.000 TL tutarında Grand Jackpot kazandım. Kazanç sonrasında hesabımda yaklaşık 932.000 TL bakiye görünüyordu.

Vaycasino yıllardır kendi sitesinde, kurallar bölümünde, canlı destekte ve Telegram gruplarında “çekim sınırsız”, “limitsiz kazanç”, “kat kuralı yok”, “kazanç sınırı yok” şeklinde açık ve net reklamlar yaptığı için herhangi bir sınırlama olacağını düşünmedim. Bu güvenle, kripto para yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ve kullanıcım “Renitky33” üzerinden paramın hesabıma geçmesini bekledim.

Bir süre sonra çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki bakiye bir anda 55.000 TL’ye düşürüldü, yaklaşık 884.000 TL tutarındaki kazancım silindi. Hemen canlı destek ve call center ile görüştüğümde, bana yatırımımın sadece 100 katına kadar ödeme yapabileceklerini, daha fazlasını ödemeyeceklerini söylediler. Kat kuralı olmadığını, sitenin her yerinde ve Telegram gruplarında sınırsız kazanç ve kat kuralı yok ifadesinin yer aldığını söylediğimde ise farklı birimlerdeki ekipler birbirleriyle çelişen cevaplar verdi; biri yatırım yöntemimin sınırsız kazanca kapalı olduğunu iddia etti, biri risk biriminin izin vermediğini söyledi, bir diğeri de 100 kat kuralını normal göstermeye çalıştı.

Tüm bu süreçte tarafıma önceden SMS, e‑posta veya benzeri yazılı bir bilgilendirme yapılmadan, sitede yıllardır reklamı yapılan “kat kuralı yok, kazanç sınırı yok” söylemlerinin tam tersine hareket edilerek büyük bir mağduriyet yaşatıldı. Kanıt olarak oyun kazanç ekran görüntüleri ve oyun geçmişi kayıtlarım mevcuttur.

Vaycasino’nun, kazandığım halde haksız şekilde sildiği yaklaşık 884.000 TL tutarındaki bakiyemi ödemesini ve bu süreçte yaşattığı mağduriyet ile çelişkili ve yanıltıcı açıklamaları nedeniyle benden özür dilemesini talep ediyorum. Altyapı, lisans ve oyun sağlayıcısına şikayet hazırlıklarını yaptım. Şikayet yayınlandıktan sonra hızlıca site tarafından tarafıma ulaşılmazsa (mail veya WhatsApp yolu ile) şikayetlerini oluşturacağım.