Vaycasino Kazanan Kuponumun Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı

26 Kasım’da Vaycasino üzerinden özel oranlı bir kupon oynadım. Kuponun güncel oranı 30’du ve 100 TL’lik alım yaptım, kuponum kazandı. Buna rağmen kazançtan kalan 17.000 TL tutarındaki nakit hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Kuponumun tutmasına rağmen 4 gün geçmesine karşın ödeme yapılmadığı için her gün en az 3 kez canlı desteğe durumu sordum. Canlı destek sürekli aynı cevapları verip geliştirici bahaneleri öne sürüyor, “Size mail olarak dönüş yapılacak” deniliyor fakat somut bir adım atılmıyor. Daha sonra telefonla da görüştüm, en az 3 iş günü içinde yansıtılacağı söylendi, ancak verilen süre de dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi.

Vaycasino’daki kullanıcı adım l**’dır. Bu sitede, onlar bir banka gibi güvenilir davrandığı için oyun oynuyoruz; ancak şu an yaşadığım bu mağduriyet hem güvenimi sarsıyor hem de paramı almayı bekler halde bırakıyor. Kalan 17.000 TL tutarındaki kazancımın hiçbir gerekçe sunulmadan, geciktirilmeden derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca güvenimizin boşa olmadığını gösterecek net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.