Vaycasino İznim Olmadan Kupon Açılması Ve Bakiye Çelişkisi

Vaycasino hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı site üzerinden canlı olarak izliyordum. Maçın ilk yarısını izleyip, ikinci yarıya girerken bahis almayı planlıyordum. Ancak bir anda hesabıma baktığımda, benim kesinlikle vermediğim bir kuponun oynanmış olduğunu gördüm.

Ben maçı izlerken böyle bir kupon oynama ihtimalim yoktu. Diyelim ki sistem benim oynadığımı iddia ediyor, bu durumda da çelişkili bir durum söz konusu. Çünkü kupon oranı 8 civarındaydı ve kupon oynanmış gibi gözükmesine rağmen, 1.80 oranla tekrar bahis yapmak istediğimde bakiyem 600 TL görünmesine rağmen “bakiyen yetersiz” uyarısı aldım. Ekran görüntülerini de kanıt olarak tek tek ekliyorum.

Hem izlediğim maç sırasında iradem dışında bir kupon oluşturulması hem de bakiye ve bahis işlemleri arasında bu şekilde tutarsızlık olmasından dolayı hesabımda güvenlik ve sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu kuponun detaylı şekilde incelenmesini, hatalı işlem varsa iptal edilmesini ve bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.