Vaycasino Aylık Kayıp İade Hakkım Ay Ortasında Aniden Kaldırıldı Mağdur Oldum

Aylık yüzde 10 kayıp iadeleriyle ilgili çok büyük bir sorun yaşıyorum. Şu an 150.000 TL yatırımım var ve tamamı kayıp durumda. Ay sonuna yaklaşırken teyit etmek için soru sordum, bana bir anda ayın 15'inde yani tam ortasında aylık kayıp yüzde 10 iade uygulamasının kaldırıldığını söylediler.

Tekrar yazıyorum, ayın tam ortasında bu uygulama kaldırılıyor ve o zamana kadar yatırımı olanların hakları siliniyor, sadece hakları olanlara verileceği belirtiliyor. Bu tür bir değişiklik ya ayın başında ya da sonunda yapılmalıydı, ortasında yapılması kabul edilemez. Bu siteyle bu kadar içli dışlı olduğum için kendimden utanıyorum.

Birçok insan zarar etti ve ay sonunu umutla bekliyordu. Ben de toplamda 150.000 TL yatırdım ve en son iadeler yapıldıktan sonra bu tutarları yatırdım. Defalarca arayıp bilgi aldım, müşteri temsilcisi e**** hanım önce "neden şaşırıyorsunuz ki, ayın bitiminde kaldırılmıştı" dedi, sonra "2 hafta kadar oldu" dedi, ardından "6 gün önce oldu" dedi.

Bu kadar tutarsız bilgi verilmesi kabul edilemez. Benim ciddi bir zararım var ve ayın ortasında bu iadeleri kaldırmak doğru değil. Eğer kaldırılıyorsa, zarar edenlerin hakları hesaplanıp yatırılmalı ve bilgilendirme yapılmalıydı. Bunu yapamıyorsanız, uygulamayı ayın ortasında kaldırmamalısınız.

Ben şikayetçiyim ve hakkım olan 15.000 TL hesabıma yatırılmazsa çok büyük sorunlar yaşanacağını belirtmek istiyorum. Hakkım olanı almak için elimden geleni yapacağım.