Alt Limit Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Çekim Yapamıyorum

Vaykasino isimli sitede yaklaşık iki hafta önce slot oyunları oynamak için 1.433 TL yatırım yaptım. Site üzerinde alt limit 1.000 TL olarak görünüyordu, bu yüzden sorunsuzca oyun oynayabileceğimi düşündüm.

Yatırım işlemim tamamlandıktan sonra hem oyun oynayamadım hem de paramı geri çekemedim. Canlı destekle görüştüğümde, alt limitin sonradan 5.000 TL’ye yükseltildiğini, bu nedenle hesabıma bloke konulduğunu ve bakiyemi kullanabilmem ya da çekebilmem için yatırımı 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söylediler. Yatırım yaparken ek bir alt limit uyarısı, onay ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hiçbir şekilde oyun oynayamadan ve bilgilendirilmeden paramın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Vaykasino’ya yatırdığım 1.433 TL tutarındaki bakiyemin, hiçbir ek şart koşulmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.