to read complaints and reviews, or file yours.Varta Silver AGM Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2025 yılı Nisan ayında aldığım Varta Silver AGM Dynamic 12v 70a akü ile ilgili sorun yaşamaktayım. Aküyü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra aracım sürekli “Akü şarjı düşük, aracı sürerek şarj etme” uyarısı vermeye başladı ve halen aynı problemi yaşıyorum.
Bu nedenle Diyarbakır’daki Baran Ticaret bayinize gittim. Ancak orada herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beni oyalayıp oto elektrikçiye yönlendirdiler. Yönlendirildiğim oto elektrikçi sorunun aküden kaynaklandığını açıkça söyledi. Buna rağmen bayide bu durumla ilgilenilmedi ve ellerinde 12v 70a AGM akü olmadığını söyleyerek sorunum çözülmeden geri gönderdiler. Aynı akünün oto elektrikçide olmasına rağmen bayide olmamasını ve bana hiçbir çözüm sunulmadan gönderilmemi anlamlandıramıyorum.
Aküyü Nisan 2025’te aldım, garanti belgesi elimde olmasına rağmen satan kişi belgeyi doldurmamış durumda. Tüm bu süreçte Varta müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, akümün garanti kapsamında kontrol edilerek arızalı ise yenisi ile değiştirilmesini veya sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
