Varta Akü Arızası Ve Garanti Reddi

Ocak ayında Mitsubishi Fuso 859g 2011 model aracım için Varta marka 100 amper akü satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra akü arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aküyü, satın aldığım Emir Akü İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesine götürdüm, bayi de aküyü garanti kapsamında incelemeye gönderdi.

Garanti incelemesi sonucunda, akünün eksi kutup başının deforme olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadığı ve değişim yapılmayacağı tarafıma iletildi. Yıllardır araçlarımda tercih ettiğim bu markadan böyle bir sonuç almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik aküyü 8 ay önce 5.000 TL ödeyerek almışken, şu anki fiyatının 6.800 TL olduğu söylendi ve mağduriyetim daha da arttı.

Şu an aküm hala bayide, onlar tarafından verilen yedek akü ile idare ediyorum. Ürünün kullanım süresi, markaya duyduğum güven ve ödediğim bedel dikkate alınarak akümün garanti kapsamında değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.