Uzaynet Servis Hizmetleri İçin İstenen Ücret

2 aydır uzaynet kullanıyorum. Kurban Bayramı tatilinde internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal zayıf, mesai saatleri içerisinde yerinde servis talep edin dedi. 4 gün sonra mesai başladı yine müşteri hizmetlerini aradım ve bu 4 günde internetim yoktu. Yerinde servis bedeli 1450 TL ayrıca km. Başı 6 TL yol parası ödemem gerekiyormuş. İyi de 2 aylık yeni kurulum. Benim hiçbir kusurum yokken neden bu parayı ödeyeyim. Kusurlu cihaz veya hatalı kurulum varsa neden bu bedeli tüketici ödüyor. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günlerin de faturasını tam olarak ödemem gerekiyormuş. Böyle bir hizmet anlayışı olabilir mi.