İmzasız Sözleşme Ve Tehditkar Yasal Takip Mesajlarıyla Hassas Bir Müşterinin Şikayeti

İlke Online Bilgilendirme / İlke Bilgilendirme Sistemi tarafından Hasta Kabul Sertifikası ile ilgili olarak aranıp 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinden sertifika başvurusu yapıldığı, inceleme sonrası sertifikanın onaylanacağı şeklinde bilgilendirildim. Herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadım, tarafıma sözleşme, taahhüt ya da haklarımı gösteren hiçbir belge iletilmedi.

Telefon görüşmesinden sonra WhatsApp üzerinden tarafıma e-Devlet üzerinden işlem yapıldığı söylendi ve hiçbir sözleşme olmamasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapmazsam hakkımda yasal takip başlatılacağı belirtildi. Devamında bana, aşağıdaki ifadelerin yer aldığı “yasal takip” içerikli mesajlar gönderilmeye başlandı:

“yasal takip

Bu tebliğ mesajı tarafınıza yapılmış olan tüm bilgilendirmelere rağmen, dosyanızın yasal süresi içinde kapatılmadığı tespit edilmiştir.

Dosyanızın icra süreci için hukuk biriminde işleme alındığını bildirir.

İcra ve İflas Kanununca ilamsız icra tebligatınız ikamet adresine yönlendirilmektedir. İl icra müdürlüğü aracılığıyla dosya masrafları dahil faizli ödeme tutarı 14.702 TL’dir. B021”

Ayrıca sorumlu olduğum sicile bu dosyanın işleneceği belirtilerek baskı yapıldı. Boşanma sürecinde olduğumu ve bu süreçte böyle bir yükümlülük altına girmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen, beni hukuk departmanına vereceklerini söyleyerek tehditkar sayılabilecek mesajlar göndermeye devam ettiler.

Herhangi bir imzalı sözleşmem ya da açık onayım olmadan, sürekli olarak bu şekilde yasal takip ve icra tehdidi içeren SMS ve WhatsApp mesajları gönderilmesinden şikayetçiyim. Sertifika başvurusunun ve buna bağlı olduğum iddia edilen borcun iptal edilmesini, hakkımda icra/yasal takip başlatılmamasını, sicilime ilişkin herhangi bir kaydın oluşturulmamasını ve telefon numarama bu içerikte mesaj gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.