to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
04.07.2026 tarihinde Soloturk Store üzerinden toplam 6 adet t-shirt için 4.500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapara...k sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Sipariş sonrasında ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı veya kargo takip bilgi
Merhabalar ; konu ile ilgili müşterilerimizle iletişime geçip bilgilendirme yapıyoruz efendim şikayet ettiğiniz tarihlerde NATO Zirvesi durumu yüzünden bulunduğumuz konum yolları kapalı olduğu için ofis adresimiz kapalı olduğundan ve kargo firması da dolaylı olarak kapalı olduğu için kargolarda gecikme yaşanmıştır. Telefon ve maillere bakamama durumumuz da bu yüzdendir. Instagram adresimizden yazan müşterilerimize durumu açıklayabildik. Daha önce hiç böyle bir durum yaşanmadığından dolayı bu şikayetler bizi üzdü durum açıklaması yapılmasına rağmen olağan dışı bir durum olmadığı sürece kargolarımız en geç 3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilmektedir.