5
Çözüldü
Kayıp Mont Ve İletişimsizlik Krizi
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Name
Doğrulanmış
Aralık 2024'den beri üye
Şikayetleri
1
Kayıp Mont Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
30 Aralık 2024 19:03569
Stradivarius'tan 28 Kasım 2024'te mont aldım. 2 hafta geçip gelmeyince iletişime geçtim Hepsijet kargomu kaybetmiş. 1 ay... oldu. Hâlâ montum ortada yok. Beni de aramıyorlar. İki tarafta birbirinden haber beklediğini söylüyor. 2 firma da pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Destekledikleri
1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
20 Aralık 2024 23:28577
28.11.2024 tarihinde Stradivarius mağazasından yaptığım 5025*****11 sipariş numaralı siparişim neredeyse 1 aydır teslim ...edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 2-6 Aralık 2024 tarihinde gönderildi. Görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Kargo şubesine gittiğimde ise böyle bir siparişin olmadığını söylediler
1
Kaybolan Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 Ocak 2025 15:36714
Stradivarius'tan 16 Aralık'ta sipariş verdim fakat o tarihten beri kargom yok. Hepsijet kargomu kaybetti. Uzun zamandır ...Stradivarius ve Hepsijet'in müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hâlâ sonuçlandırmadılar, hem mağdur ettiler. Kargomu kaybettiler hem de bekletiyorla