Kumtel.com üzerinden hmb-20 02 model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak defolu çıkt...ı; çerçevesinin bir tarafında aşınma ve darbe izleri mevcut. Ürünün görselinde net şekilde sorunlar var.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum, mail gönderdim v...
Sipariş verdikten sonra ne bir muhatap ne bir müşteri iletişim danışmanına bağlanabildim. 3 haftalık bekleyiş sonunda da... para iademi istedim. WhatsApp iletişim numaraları üzerinden, bir aydır para iadesi bekliyorum ama maalesef kimse ilgilenmiyor. Paranız çöp olur. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...