Yaklaşık 6 aydır Vodafone VDSL ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bina dışındaki internet kutusunda kapak... bulunmamakta, kablolar açıkta ve güvensiz bir şekilde durmaktadır. Özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda internette sık sık kopmalar oluyor, ancak bu sorun diğer zamanlarda da ...
3 Aydır Süregelen İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorununa Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 3 aydır Kırşehir/Merkez, Yenice Mahallesi'nde Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün düze...nli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte onlarca kez destek talebi ve şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında “Bölgenizde genel arıza gözükmekte. Faturanız durdurulmuştu...
Ürün iadesi karşı tarafa ulaşmasının ardından arama ile ücret iadesi talep ettiğimi bildirmem sonucunda işlemin başlatıl...dığını ve 7 iş günü içerisinde banka hesabıma yansıyacağı iletildi. 7 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...