5
Çözüldü
BMW F20 Ön Cam Fitil Sorunu
"Site üzerinden şikayetimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra BMW Bursa Teknik Oto'dan arandım ve sorunumla itinayla ilgileneceklerini ilettiler. 1 gün içerisinde ilgili parçanın Almanya'dan sipariş edildiği ve ücretsiz değişim sağlanacağı söylenerek sorunuma en hızlı şekilde çözüm üretildi. Bu süreçte müşteri ilişkilerinden İrem Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum, üslubu, ilgisi ve samimiyetiyle BMW kalitesine katkı sağladığı aşikar."


