Digiturk abonesi olarak son 3 aydır faturalarımda toplamda 3.000 TL’yi bulan bir fazla faturalandırma ile karşılaştım. D...üzenli ödeme yapmama rağmen faturalarımın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim ve bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerin...
Destekledikleri
Üyelik Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Digiturk üyeliğim Mayıs ayında sona ermesine rağmen Haziran ayında tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmış ve bu... tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süre boyunca ücret yansımayacak, ayrıca sizi u...
Sözleşmedeki Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden ona...y verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...