23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Sözel ve Sayısal Mantık kitapl...arını sipariş ettim (Sipariş No: 2149595). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sürekli müşteri hizmetle...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık ...Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2152538). Siparişi Eskişehir/Odunpazarı adresine, kredi kartı ...
Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden 25266pygeayjqlm0903 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.900 TL ...ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kitapların bu kadar uzun sürede hazırlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Zamana ka...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
22 Eylül’de İndekskitap üzerinden farklı yayınevlerine ait birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758550844). Toplam...da 1180 TL ödeme yaptım. Sipariş verdikten bir hafta sonra “sipariş onaylandı” mesajı geldi, ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri...
Geciken Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül Çarşamba günü saat 13:24’te ORDER-25266KZKAAbkcgl5742 numaralı siparişi İndeks Kitap’tan, kredi kartı ile topla...m 867 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Yediiklim Yayınları 2026 KPSS 7 Adımda Temel Matematik, İndeks Akademi 2026 A**** Y*** Soru Bankası ve Üç Dört Beş 2026 Sıfır Risk Paragraf So...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği
30.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25273qkafauvsai8008). Siparişimin durumu... üç gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak ürünleri iade ettiğim halde sistemde “iptal” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşt...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan ALES kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267KVFGAvwckq8037). Aradan geçen... süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hafta içi gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimin bir...