Cranley Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları
"Şikayet vara teşekkür ederim. Sorun hızlıca çözüldü."



"Şikayet vara teşekkür ederim. Sorun hızlıca çözüldü."


03.08.2024 tarihinde Capitol (Derimod) mağazasında 24SFD180118 kodlu kadın Loafer (3063) siyah ve 24SFD362614 kodlu kadı...n Loafer (1113) siyah olmak üzere 2 tane ayakkabı parasını ödedim ve 1 tanesini teslim alıp diğeri adresime kargo ile gönderildi. Alışveriş yaptığım mağaza, 1 adet bakım süngerinin

Instagram'da gördüğüm öğütücüyü aldım fotoğrafları çok kaliteli düzgündü. Ancak gelen ürün aynı ürün değil. Benzeri ama ...farklı marka. Kalite düşük. Fotoğraflarda 4 bıçaklı görünüyordu gelen iki bıçaklı. Fotoğraflardaki marka Cranley, site adı da Cranley ancak gelen ürünün markası Nima. Japan yazıyo

Derimod internet sitesinden aldığım Harley Davidson Chelsea botumu yan lastiği kısa süre giymeme rağmen deforme olduğu i...çin İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasına incelenmesi için nisan ayının ilk haftası teslim ettim. 21 iş günü süreci olduğu söylendi ve araya bayram girdiği için 1.5 ay bekledim. Sonr



Merhabalar, Derimod Çanakkale mağazasından Aralık ayında yazlık babet ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2 aydır kullanıyorum, ü...zerindeki metal aksesuarı ayakkabıyı kesmiş. Bunun için mağaza beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Onları aradığımda da 6 aylık sürenin geçtiğini ve yardımcı olamayacaklarını sö
Satın aldığım ayakkabının topuk kısmından lastik yeri ayrıldı. Baktığımda topuğun lastiğinin yapıştırılmadığını ve çıkab...ilir olduğunu gördüm. 1 yıl önce aldığım ancak ikinci kez giydiğim bir ayakkabıydı. Derimod aynı ürünü halen üretmeye devam etmektedir. Ücretli de olsa tamirat talebim reddedildi.


Derimod Gaziantep Sanko şubesinden bir ayakkabı aldım ancak bir hafta sonra iç kısımlarında deride soyulma oldu. İncelem...eye gönderdiğimde kullanıcı hatası dendi. Böyle kurumsal bir ayakkabı firmasından beklenmedik bir hareketti. Bir hafta içinde nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Bir daha da asla
Derimod firmasından sipariş verdim. Beden yanlış göndermişler. İade ettim, tam 20 gün oldu. İade tarafıma yapılmadı. Hem... kendi hataları hem de 20 gün oldu. Ücret iadesi olmadı. Defalarca aramama rağmen sadece çağrı açıldı ama sonuç yok. Derimod büyük firma ama müşterileri mağdur eden firma oldu.
İzmir Selway Derimod mağazasından ayakkabı aldım. Eve geldiğimde kutudan iki adet sağ ayakkabı çıktı. Mağazaya söylediği...mde geri getirin değiştirelim dendi. Oysa mağazada bulunmayan herhangi bir ürün için adrese teslim kargo yapıyorlar. 30 km mesafedeki mağazaya ayakkabıları götürmek zorundaymışım.
