Master Model İle Yaşadığım Sorunlar
Master Model ile Yaşadığım Sorunlar ve Devam Eden Mağduriyetim. 9 Aralık 2023 tarihinde Master Model firmasıyla, müşteri...lerime göstermek üzere çalışır durumda bir pergola maketi yaptırmak amacıyla a*** Bey aracılığıyla iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda metal taşıma çantası, pleksi fanus
İlk üretilen maket, uluslararası taşımaya uygun bir taşıma sandığıyla hazırlanarak uçak kargo yoluyla gönderilmiştir. Gönderim öncesinde maketin fotoğrafları ve çalışma videoları müşterimize iletilmiş, kendisinin onayı alındıktan sonra sevkiyat gerçekleştirilmiştir Gümrük işlemleri sırasında taşıma sandığına hatalı yerleştirilmesi nedeniyle hasar görmüştür. Hasarın ardından müşterimizle iletişime geçilmiş ve mağduriyetinin giderilmesi amacıyla maket, herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeniden üretilmiştir. Üretilen maketin teslimatından önce de müşterimize çalışma videoları ve fotoğrafları gönderilmiş, onayı alınmıştır Ardından maket, müşterimizin yönlendirdiği kişiye elden teslim edilmiştir Konunun tüm tarafların elindeki belgeler doğrultusunda değerlendirilmesine açığız Müşterimizin şikayet ve görüşlerini ifade etme hakkına saygı duyuyor, gerçeğe aykırı ve yanıltıcı beyanlarla firmamızın itibarına zarar verecek şekilde kullanılmasına karşı yasal adımları atacağımızı bildiririz