Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34955004

Onarım Onayı Gecikmesi İş Kaybına Yol Açıyor

profile
Hakan
Ürün Sigorta Ekspertiz Hizmetleri
22 Ocak 15:54
50

Volkswagen Crafter 2015 model, plakası 34 LEL 474 olan ticari servis aracımla ilgili olarak Ürün Sigorta Ekspertiz Hizmetleri’nden 15 Aralık 2025 tarihinde açılan hasar dosyam için yaklaşık iki aydır onarım onayı çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte aracıma onarım onayı verilmediği için aracım bantlı ve hasarlı şekilde trafikte dolaşmak zorunda kalıyorum.

İki aydır parça beklendiği, onarım onayı çıkmadığı ve net bir bilgi verilmediği için hem güvenlik açısından hem de ticari olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aracım ticari servis amaçlı kullanıldığı için, yaşadığım bu gecikme doğrudan gelir kaybına ve işimin aksamasına neden oluyor.

Şirketin WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla defalarca aramama rağmen kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne yapılacağı, ne zaman onay verileceği, parçaların durumunun ne olduğu konusunda tarafıma açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Aracımın onarım onayının derhal verilmesini, gerekli parçaların acilen temin edilerek aracımın bir an önce tamir edilmesini ve iki aydır bantlı şekilde kullanmak zorunda bırakıldığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yan Sanayi Parça Gönderimi Sonrası Dosya Açılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
Emek Ekspertiz
03 Eylül 2025 19:40
1.086

14 Mayıs 2025 tarihinde açtığım dosya için Emek Ekspertiz firması atandı ve gerekli evrakları ilettim. Arkadan ışıklarda beklerken aracıma çarpılması sonucu başvurduğum bu süreçte, dosyam hemen sonuçlanmadı ve yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Sonunda karşı tarafın kusurlu olduğu belirtildi ...

eksik-ve-yan-sanayi-parca-gonderimi-sonrasi-dosya-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
eksik-ve-yan-sanayi-parca-gonderimi-sonrasi-dosya-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

A Artı Sigorta (Konya) Dosyayı Kapatmıyor

profile
Bülent
A Artı Sigorta (Konya)
24 Eylül 2025 12:35
1.312

3 Eylül 2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından kaskolu aracımın yetkili servisteki onarımı tamamlanıp tarafıma teslim edildi. Servis tarafından 30.08.2025 tarihinde faturası düzenlenen ve ödemesini tarafımdan yaptığım bedelin sigorta tarafından ödenmesi için gerekli işlemler başlatıldı. Ancak yakl...

A Artı Sigorta (Konya) Eksper Parça Tedariği

profile
Veysel
A Artı Sigorta (Konya)
13 Haziran 2023 20:50
1.865

26.05.2023 tarihinde 2311882 dosya no ile hasar dosyası açılmıştır toplam 18 gün geçmesine rağmen parça tedariği gerçekleşmemiştir. Gerek mail gerek ise telefon ile aranarak bilgi alınmak istenmiştir fakat a artı eksper tarafından kesinlikle bir bilgi paylaşımı yapılmamıştır. Ben sigorta şirketini a...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Eksper İncelemesi Olmadan Kapatıldı Mağduriyetim Sürüyor

profile
İbrahim
Mehmet Türk Sigorta Ekspertiz
24 Kasım 2025 12:27
112

Hdi Sigorta’ya ait 233069 numaralı araç hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı, aracım bir haftadır dükkanda bekliyor olmasına rağmen eksper M***** T*** aracı görmeden, gerekli evrakları almadan kendi inisiyatifiyle dosyayı iptal edip kapatmış....

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda 7 Gün Olarak Belirtilen Onarım Süresi Gerçeği Yansıtmıyor Ve Düzeltme İstiyorum

profile
Halil
Turhan Sigorta Ekspertiz
29 Aralık 2025 14:54
333

24.09.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 25.09.2025 tarihinde aracımı sanayiye teslim ettim. 30.09.2025 tarihinde Turhan Sigorta Ekspertiz tarafından ekspertiz yapılmasına rağmen, eksper dosya kapanış tarihi 22.10.2025 olmasına karşın aracımı ancak 23.10.2025 tarihinde, yani toplam 28 gün sonr...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz