to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL Ödedim, Asistan Kepçe Aparatı Gönderilmedi Ve İade Almadım
Ayen Hidrolik İş makineleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi / Ünallar Hidrolik’ten asistan kepçe şiş aparatı siparişi verdim, ücretini de 30.06.2026 tarihinde banka üzerinden EFT ile 25.000 TL olarak peşin ödedim. Ödememe rağmen ürün bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile yaklaşık 20–25 defa telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her defasında “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi. WhatsApp yazışmalarında ters işlem yapıldığı ve muhasebe birimiyle ilgilenileceği yönünde ifadeler geçmesine rağmen, hesabıma yansıyan herhangi bir iade veya net bir açıklama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ya da 25.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ünallar Hidrolik firmasından 30.06.2026 tarihinde asistan kepçe şişi satın aldım. 25.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptığım halde aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayla yaklaşık 20–25 kez telefonla görüştüm. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, çoğu zaman da telefonlar açılmadı. WhatsApp yazışmalarında da sipariş teyidi ve firma muhasebe birimiyle görüşmelerim olmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım asistan kepçe şişinin acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 25.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunuz çözüldü mü ben de mağdurum