Uma Beach Alaçatı’da Teslim Edilen Telefonun Ekranı Çatladı Ve Sorumluluk İhmal Edildi

25.06.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Uma Beach Alaçatı’da keyifli vakit geçirirken, iPhone 15 telefonumu kendi şarj aletimle beraber plajda ilgilenen görevliye şarj edilmesi için teslim ettim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen telefonum geri getirilmedi, bu nedenle gidip telefonumu kendim almak zorunda kaldım.

İşletmeden ayrılırken acelem olduğu için telefonu detaylı kontrol edemedim. Plajdan uzaklaştıktan bir süre sonra ekranın alt tarafından başlayıp neredeyse yarısına doğru uzanan ciddi bir çatlak olduğunu fark ettim. Telefonumu teslim etmeden önce böyle bir kırık kesinlikle yoktu. Olay yerinde kamera kaydı olduğuna eminim ancak kırığı maalesef mekandan ayrıldıktan sonra fark edebildim.

Şükür ki telefon tamamen kırılmamış, çalışır durumda kalmış; ancak bu sorumsuzluk nedeniyle telefonumun kendi ekranının da tamamen kırılması işten bile değildi. En çok da bu hasarın neden benden gizlendiğini ve telefonum teslim alınırken ya da hasar oluştuğu anda neden derhal tarafıma bilgi verilmediğini sorguluyorum.

Uma Beach Alaçatı’dan, telefonumu sorumlulukları altındayken zarar gördüğü için ekran camı değişim bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Ekran değişimi için çıkacak bedelin yetkili servis fiyatları doğrultusunda değerlendirilerek tarafıma ödenmesini veya telefonumun ekranının işletme tarafından karşılanacak şekilde yeni ve orijinal parça ile değiştirilmesini istiyorum.