Transfer Hizmeti Sunulmadığı İçin Oğlum 2 Saat Bekledi Ve Güven Kaybı Yaşadı

Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi’ne yerleşme sürecinde, oğlumun havalimanından üniversiteye ve konaklayacağı yere güvenli bir şekilde ulaşımı için ayrı bir firmadan 06.10.2026 tarihinde Havalimanı–üniversite transfer hizmeti ayarladık. Oğlum uçuşundan indikten sonra, önceden anlaştığımız üzere kendisini havalimanından alıp kalacağı yere götürecek aracın gelmesini bekledi, ancak araç hiç gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldı.

Bu firmayı, oğlumun Kıbrıs’a vardığı andan itibaren tüm süreçleriyle ilgilenmesi için tercih ettik. Görüşmelerimizde, havalimanına inişinden sonra kendisini araçla karşılayacaklarını ve kalacağı yere güvenli bir şekilde bırakacaklarını açıkça ifade ettiler. Buna rağmen araç hiç gelmedi, daha sonra da aracın bozuk olduğu söylendi ve alternatif bir çözüm üretilmedi. Bu durum, özellikle ilk kez gittiği bir yerde tamamen sahipsiz hissetmesine ve ciddi bir güven kaybına neden oldu.

Planlı olarak satın aldığımız transfer hizmetinin hiç yerine getirilmemesi, yaşanan mağduriyetin ciddiyeti ve süreç yönetimindeki yetersizlik nedeniyle, konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını ve çözüm, telafi sürecine dair benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.