to read complaints and reviews, or file yours.RGB Işığı Çalışmıyor, Sensör Takılıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum
Ulu Games’in kendi sitesi üzerinden pazar gecesi bir mouse satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Daha kutusundan yeni çıkarmama rağmen mouse arızalı çıktı. Altındaki RGB ışık doğru düzgün yanmıyor, sensöründe de ciddi sorun var; mouse’u hareket ettirirken takılıyor, donuyor ve düzgün şekilde kullanılamıyor.
Bu ürün için kartla 950 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #9260. Aynı gün Gmail üzerinden firmaya durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha bugün teslim aldığım, ilk kullanımda arızalı olduğu belli olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Ulu Games üzerinden RS8 Smail Wolf model bir mouse satın aldım. Sıfır ürün olmasına rağmen elime sensör hatalı bozuk olarak ulaştı. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması yeterince can sıkıcıyken, ürünü kendilerine göndermeme rağmen üzerinden neredeyse 1 hafta geçti ve bana 21 güne kadar tamir ya da servis bekleme süresi olduğu söylendi.
Ben sıfır ürün satın alıyorum, buna rağmen hem arızalı ürünle uğraşmak zorunda kalıyorum hem de uzun bir tamir/servis süresi beklemeye mecbur bırakılıyorum. Bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum ve memnun değilim.
Ulu Games’ten, #9260 numaralı siparişime ait bu bozuk gelen mouse için tamir süreciyle uğraştırılmadan, en hızlı şekilde ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden bu şikayeti paylaşırken, ürüne ait fotoğraf veya görselleri de ekleyerek sorunun net şekilde görülmesini sağlayacağım.
