to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Sütlü Çikolata’da Beyazlaşma Sorunu Ve İade Talebi
10.07.2026 tarihinde Antalya Dokuma Fidan Market’ten torunum için severek aldığımız Ülker Sütlü Çikolata ürününün ambalajını açtığımızda çikolatanın yüzeyinde belirgin bir beyazlama olduğunu fark ettik. Hem görüntüsü hem de bu şekilde bozulmuş olma ihtimali bizi çok üzdü. Ürünün son tüketim tarihinin 27.12.2025 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle çocuk için alınan bir üründe, güvenimizi sarstı.
Ülker markasını yıllardır tercih eden bir tüketici olarak bu durumun nedeninin araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için göndermeye hazırım. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ürün bedelinin iadesini veya sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
