to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Piko Çikolatalı Bar Üzerinde Oluşan Beyaz Tabaka Depolama Hatası
Severek tükettiğimiz Ülker markasına ait Piko çikolatalı bar ürününü marketten satın aldım. Ancak paketi açtığımda çikolatanın üzerinin tamamen matlaşmış, pütürlü ve beyaz bir tabakayla kaplanmış olduğunu gördüm. Görsel olarak hiç iştah açıcı olmayan bu görüntü, Ülker kalitesine ve standartlarına yakışmayan bir saklama veya lojistik hatası izlenimi veriyor.
Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması, muhtemelen uygunsuz sıcaklık koşullarında muhafaza edildiğini düşündürüyor. Konuyla ilgili durumu net şekilde anlayabilmeniz için ürünün fotoğraflarını da çektim. Ürünü ve ambalajını inceleme ihtimalinize karşı çöpe atmayıp saklıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker'in Piko çikolatalı barını Şok marketten aldım, paket açtığımda çikolatanın üzeri matlaşmış ve beyaz bir tabaka ile kaplıydı. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün saklama koşullarının uygun olmadığını düşündüm ve fotoğraflarını saklayarak şikayette bulundum. Markadan zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şikayetime marka bir yanıt verdi ancak sorunum çözülmedi; sadece bir kez arandım ve sonrasında iletişim kurulamadı. Şu anda hâlâ bir çözüm bekliyorum.
Henüz paketimi almadım ama inanıyorum ki mutlu olacağım bir paket olur
