Ülker Çikolatasının Renk Değişikliği Ve Bozulmuş Durumu




Etimesgut Bağlıca Bulvarı’ndaki Yunus Market’ten Ülker Buket sütlü ve bitter Madlen çikolata 420 gr ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ocak 2027 olmasına rağmen paketi açtığımda çikolataların renklerinin solmuş olduğunu ve özellikle alt kısımlarında beneklenmeler oluştuğunu fark ettim. Bitter olan çikolataların rengi neredeyse griye dönmüş durumdaydı, bu görüntü nedeniyle hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlığı açısından ciddi endişe duydum ve ürünü tüketmeye kesinlikle cesaret edemedim.
Yıllardır güvenerek yüzlerce ürününü aldığımız ve tükettiğimiz Ülker markasının, tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir ürünü raflarda bulundurması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürünün üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















