Ülker Caramio Çikolatasında Tekrarlanan Küflenme Sorunu



Ülker markasının Caramio karamel dolgulu sütlü çikolatasında tekrar eden bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aldığım ürünlerde de benzer bir küflenme problemi ile karşılaşmıştım ancak bunun istisna olabileceğini düşünmüştüm. Bugün satın aldığım ve son tüketim tarihi 12.01.2027, parti numarası 012 olan çikolatada, tarihinin geçmemiş olmasına rağmen yine küflenme oluştu.
Ürünün üzerindeki küflenme hem görüntü olarak rahatsız edici hem de tadını bozacak derecede olumsuz bir etki yaratıyor. Gıda güvenliği açısından da endişe duyuyorum. Bu durumun aynı üründe birden fazla kez başıma gelmesi, üretim sürecinde ya da kullanılan malzemelerde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Ürünlerinizi severek tüketen bir tüketici olarak, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde bu konuya daha fazla özen ve titizlik göstermenizi, bu parti ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























