Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozuk Çikolata Deneyimi Ve Güven Kaybı


Ülker Napoliten çikolata ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü BİM marketten satın aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın bozuk olduğunu bugün Altındağ’da fark ettim. Tadında ve yapısında bozulma olduğu için sağlığımı riske atabilecek bir ürünle karşılaşmış oldum ve bu ürünü çocuğum yedi, umarım bir sorun yaşamayız.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem güven kırıcı hem de endişe verici. Bu nedenle ilgili parti ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güvenin yeniden sağlanması için sürecin dikkatle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Telefon numaram 0533***9609
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























