Aldığım Ülker Napolitan Çikolatanın Kırık Ve Bozulmuş Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

21.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Tezgel Market’ten Ülker Napolitan kutulu çikolata satın aldım. Kutuyu açtığımda içindeki çikolataların tamamının kırık olduğunu ve üzerlerinde beyazımsı lekeler bulunduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü hem iştah kapatıcı hem de bayatlamış ya da bozulmuş izlenimi veriyordu, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.

Ülker gibi bir markadan aldığım ürünün bu şekilde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemeye gönderilebilir, ancak öncelikli olarak ücret iademin yapılmasını istiyorum.