Udemy Aboneliğinde Yanıltıcı Ücretsiz Kurs İddiaları Ve Ücretli Engellemeler

Bugün Udemy’de kişisel planın yıllık ücretini ödeyerek abone oldum. Abone olmadan önce ilgilendiğim birçok kursta “Abone olarak bu kursu ücretsiz edinin. Şartlar geçerlidir.” ifadesi yer alıyordu. Bu ifade nedeniyle kişisel plana abone olduğumda bu kurslara ek bir ücret ödemeden erişebileceğimi düşündüm.

Ancak aboneliği başlattıktan sonra bu kursların büyük kısmının kişisel plana dahil olmadığını gördüm ve kurslar tekrar ücretli olarak karşıma çıkmaya başladı. Farklı bir tarayıcıdan, üye girişi yapmadan aynı kurslara baktığımda yine “Abone olarak bu kursu ücretsiz edinin. Şartlar geçerlidir.” yazısı görünüyor, fakat hesabıma giriş yaptığımda aynı kurs ücretli oluyor ve kaydolamıyorum. Bu çelişki nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum.

Udemy desteğine henüz ulaşmadım ancak bu durumun acilen incelenmesini, abonelik sayfalarındaki yönlendirici ve yanıltıcı ifadelerin düzeltilmesini, kişisel plan aboneliğimden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve ilgilendiğim bu kurslara abonelik kapsamında ek ücret ödemeden erişimimin sağlanmasını veya ödediğim abonelik ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.