Tüvtürk Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Alınan Muayene Tekrar Ücretinin İadesi

22.10.2025 tarihinde 16 Aralık 929 plakalı aracımı Tüvtürk Nilüfer Araç Muayene İstasyonu’na muayene için götürdüm. Yapılan muayene sonucunda düzenlenen raporda “3. Fren lambasının yanmadığı” belirtilerek muayene tekrarı istendi ve bu süreçte benden 3.200 TL muayene tekrar ücreti tahsil edildi.

İlk muayene sonrasında tarafıma, raporda yazan 3. Fren lambasının araç üzerindeki hangi lamba olduğu konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Teknik bilgi gerektiren bu konuda, 3. Stop lambasının bagaj üstünde bulunan lamba olduğunu bilmem mümkün değildi. Bu sebeple ben de kendi imkanlarımla fren lambalarını kontrol ettiğimde, sol stop iç lambasının yanmadığını fark ederek sorunun bu lambadan kaynaklandığını düşündüm ve ilgili lambayı tamir ettirdim.

Daha sonra muayene tekrarına geldiğimde araç tekrar olumsuz değerlendirildi. Sebebini sorduğumda, bu aşamada tarafıma 3. Fren lambasının bagaj üstünde bulunan lamba olduğu söylendi. İlk muayene sonrasında bu bilgi açık ve anlaşılır şekilde verilmiş olsaydı, doğru parçayı tamir ettirecek ve ikinci kez muayeneye girerek tekrar ücreti ödemek zorunda kalmayacaktım.

Vatandaşın bu derece teknik bilgiye sahip olması beklenemeyeceğinden, 3. Stop lambasının araç üzerindeki hangi parça olduğunun net bir şekilde belirtilmemesi eksik ve yanıltıcı bilgilendirme niteliğindedir. Yaşanan olumsuzluk tamamen idarenin bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanmış olup, bu durumda tarafıma kusur yüklenmesinin ve tekrar ücreti alınmasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, haksız ve yetersiz bilgilendirme sonucu düzenlenen olumsuz muayene raporu nedeniyle benden tahsil edilen 3.200 TL muayene tekrar ücretinin iadesini talep ediyorum. Talebimin uygun bulunmaması halinde ise, ret gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ilgili merciler nezdinde başvuruda bulunarak haksız şekilde tahsil edilen bedelin iadesi için hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.