to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Şarköy'de Egzoz Emisyon Muayenesinde Yaşanan Sorunlar
Tekirdağ seyyar Tüvtürk'e Şarköy'de 14.02.2025 tarihinde egzoz emisyon muayenesi yaptırmak istedim. Araç sahibi 92 yaşında yaşlı bir insan, onu da yanımıza aldık. Tüvtürk Şarköy seyyar muayene istasyonuna gittik. Tüvtürk’ün kendi resmi sitesinde egzoz emisyon kontrolü için muayeneye giderken randevu almanız gerekmiyor, ama Şarköy Tüvtürk'teki çalışan personelin duyarsızlığını aşamadık. Araç sahibinin 92 yaşında olduğunu söylememize rağmen egzoz emisyonunu yaptıramadık. Cihazın çalışmasına rağmen bu konuyu Tüvtürk genel merkezine 14.02.2025 tarihi saat 10:30'da aradık, 'Size geri dönüş yapılacaktır' denildi. Biz yine 15:30'da müşteri hizmetlerini arayıp konunun çözümü için bir sonuç bulamadık. Ne yazık ki bu Tüvtürk'ün başı sonu belli değil. Eski tarihlerde daha mutluydum Tüvtürk'te işlem yaptırmak. Kendi paranla ve zamanınla alay edip zevk almak. Ne yazık ki yazık böyle bir işletme anlayışına. Şu saat oldu, işleri bitti toplanıyorlar, 17:00, daha halen aranmadım. Yetkililere sesleniyorum, bu konunun işi bilenini gönderin istasyonlarınıza. 92 yaşındaki yaşlıya merhamet ve saygı tabii. Bu konuyu CİMER'e ve kanuni yasal haklarım dahilinde delil olarak sunacağım, kayıtlarla birlikte yasal haklarım saklıdır.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Ne yazık ki aracımın egzoz emisyon muayenesi yapılamadı ayda bir kez geliniyor ben bu şikayetlerimin sonucu olarak 14.02.2025 tarihinde ilgili personele ulaşılıp tarafıma dönüş sağlanmasını bu sorunun çözümünü beklerdim ciddi bir kuruluş olan Tüvtürk olarak yazık araç sahibi 92 yaşında yaşlıya saygısızlığı kabul edilmez sonuç olarak işlem çözülemedi
