Tüvtürk Muayenesinde Yetkisiz Kart Komisyonu İadesi Talebi

16.07.2026 tarihinde Adıyaman Merkez TÜVTÜRK istasyonunda 02hl167 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Muayene ücretini banka kartı ile öderken, POS cihazından “kart komisyonu” adı altında 140,4 TL tutarında fazladan çekim yapıldığını, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim.

İşlem sırasında bana bu ek komisyonla ilgili sözlü bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; slip üzerinde ise komisyon bilgisi çok silik ve fark edilmesi güç şekilde yer aldığı için o anda göremedim. Zorunlu olarak gitmek zorunda olduğumuz bir kamu hizmetinde, banka kartı ile ödeme yaptığım için benden ayrıca bu şekilde komisyon alınmasını hem haksız hem de tüketici haklarına aykırı buluyorum.

Fazla alınan 140,4 TL tutarın tarafıma iadesini, ödeme kayıtlarının düzeltilmesini ve bu tür komisyon uygulamasının sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.