to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
Tüvtürk araç muayene şirketinin haksız ve hukuksuz şekilde kredi kartı komisyonu aldıktan sonra, Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum itiraz sonucu haklı bulunup tarafıma ücretin iade edilmesi kabul edilmesine rağmen, ekteki gibi ödeme yapamayacaklarını belirten bir mail gönderdiler. Tarafıma gönderdiğiniz cevap mailini kabul etmiyorum. Ayrıca, hukuken haklı bulunduğum duruma rağmen hâlâ ödeme yapamayacağınızı belirtemezsiniz.
Bu durum haksız ve yasadışıdır. Kanunları yok saymaya çalışan bu firmadan şikayetçiyim. Derhal bu ödemenin tarafıma yapılıp, tarafıma dönüş yapılmasını arz ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Beni arayıp Tarafıma haksız hukuksuz şekilde alınan kredi kartı komisyon tutarının yatırılmayacağını belirtiyorsunuz tüketici hakem heyetinin kararı ortada çıkan karara rağmen tarafıma yasal olmadan aldığınız ücreti iade etmemek yasalara kanuna alenen karşı koymaktır tüm yasal yollara başvuracağım cevabınızı asla kabul etmiyorum
Ne durumdasınız iade gerçekleşti mi? Bende aynı süreç devam ediyor. 111 ₺ haksızca milletten kesiyorlar. 360 ₺ egzoz emisyonu yapan küçük bir işletme bile komisyon almıyor. Üstelik Tüvtürk ortaklarından olan bankanın komisyon almadığına eminim çünkü ortaklarına ait ve çok yüksek tutarlar dönüyor. Eğer süreç böyle devam ederse ilamsız icra sürecine gideceğim oradan aldığım parayı da hayır kurumuna bağışlayacağım.