Ana Sayfa
TÜVTÜRK
Ödeme
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33118053

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Hakan

TÜVTÜRK

22 Temmuz 2025 11:24

10.122

Tüvtürk araç muayene şirketinin haksız ve hukuksuz şekilde kredi kartı komisyonu aldıktan sonra, Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum itiraz sonucu haklı bulunup tarafıma ücretin iade edilmesi kabul edilmesine rağmen, ekteki gibi ödeme yapamayacaklarını belirten bir mail gönderdiler. Tarafıma gönderdiğiniz cevap mailini kabul etmiyorum. Ayrıca, hukuken haklı bulunduğum duruma rağmen hâlâ ödeme yapamayacağınızı belirtemezsiniz.
Bu durum haksız ve yasadışıdır. Kanunları yok saymaya çalışan bu firmadan şikayetçiyim. Derhal bu ödemenin tarafıma yapılıp, tarafıma dönüş yapılmasını arz ediyorum.

hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

1 Yorum

TÜVTÜRK

22 Temmuz 2025 17:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Hakan

23 Temmuz 2025 00:10

Beni arayıp Tarafıma haksız hukuksuz şekilde alınan kredi kartı komisyon tutarının yatırılmayacağını belirtiyorsunuz tüketici hakem heyetinin kararı ortada çıkan karara rağmen tarafıma yasal olmadan aldığınız ücreti iade etmemek yasalara kanuna alenen karşı koymaktır tüm yasal yollara başvuracağım cevabınızı asla kabul etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sercan

13 Ağustos 2025 17:13

Ne durumdasınız iade gerçekleşti mi? Bende aynı süreç devam ediyor. 111 ₺ haksızca milletten kesiyorlar. 360 ₺ egzoz emisyonu yapan küçük bir işletme bile komisyon almıyor. Üstelik Tüvtürk ortaklarından olan bankanın komisyon almadığına eminim çünkü ortaklarına ait ve çok yüksek tutarlar dönüyor. Eğer süreç böyle devam ederse ilamsız icra sürecine gideceğim oradan aldığım parayı da hayır kurumuna bağışlayacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk, Kanuni İade Kararına Rağmen Komisyon Ücretini Geri Ödemiyor

Onur

TÜVTÜRK

21 Mayıs 2025 13:32

7.656

05.04.2025 tarihinde Tüvtürk muayene istasyonunda annemin adına kayıtlı benim kullandığım ve muayeneye götürdüğüm araçta ödeme yaparken kredi kartı ile ödeme de 111.91 TL kart komisyon ücreti altında ücret alınmıştı. Bunu il Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvuru yaparak bildirdim ve ge...

Tüvtürk, Kanuni İade Kararına Rağmen Komisyon Ücretini Geri Ödemiyor

tuvturk-kanuni-iade-kararina-ragmen-komisyon-ucretini-geri-odemiyor-2.pdf

2 Yorum

Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Yapılmıyor

Ali

TÜVTÜRK

19 Ağustos 2025 15:40

4.249

26/05/2025 tarihinde Muğla/Ortaca Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım ve 117,50 TL komisyon kesildi. İşlem sırasında komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve komisyon ücretinin iadesi yönünde kar...

tuvturk-kredi-karti-komisyonu-bilgilendirilmeden-kesildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Komisyon Kesintisi Ve İade Sorunu

Kadir

TÜVTÜRK

12 Kasım 2024 20:24

1.947

TÜVTÜRK araç muayenesinde kredi kartıyla ödeme yaptığım için kartımdan komisyon aldılar. Ben bu yapılanın haksız gelir olduğunu söylememe rağmen dinlemediler ve kartımdan 92,60 TL fazla para çektiler. Tüketici Hakem Heyeti'nin ücret iadesi yapılması kararına karşın, paranın iade edilemeyeceğini mail...