Adana Festivali Turunda Hijyen Ve Hizmet Aksaklıkları

03.04 - 05.04 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen Adana Portakal Çiçeği Festivali turumuza ilişkin paylaştığınız geri bildirimler tarafımızca titizlikle incelenmiştir. Hizmet standartlarımıza ilişkin iddialarınıza yönelik açıklamalarımız aşağıdadır: Konaklama ve Hijyen: Tur kapsamında tercih edilen konaklama tesisleri ve restoranlar, belirli kalite ve hijyen denetimlerinden geçmiş, turizm mevzuatına uygun işletmelerdir. Konaklama süresince misafirlerimize vaat edilen tüm imkanlar eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde sunulmuş olup, hijyen konusunda tarafımıza ulaşmış somut bir aksaklık kaydı bulunmamaktadır. Rehberlik Hizmetleri: Tur programımız, alanında deneyimli rehberler eşliğinde, planlanan akışa sadık kalınarak icra edilmiştir. Araç Transferi: Dönüş yolunda gerçekleştirilen araç değişikliği, tamamen operasyonel bir optimizasyon olup; siz değerli misafirlerimizin varış noktalarına (teslim alınan noktalara) daha hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde ulaşımını sağlamak amacıyla yapılmıştır. Bu uygulama, tur sözleşmelerinde yer alan "operasyonel gereklilikler doğrultusunda araç değişikliği yapılabilir" maddesiyle de uyumludur. Şirketimiz, paket tur sözleşmesi kapsamındaki tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş bulunmaktadır. Turizm ilkelerimiz gereği misafir memnuniyeti önceliğimiz olsa da, sunulan hizmetin standartlara uygun olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla,