to read complaints and reviews, or file yours.80 Bin TL'lik Tatil Ödemesi Alınamadı Rezervasyon Yok Ve İade Talebi
TURSAB’a bağlı Donovan Hamsley Travel olarak geçen dh Clinic isimli firma aracılığıyla 11 Temmuz – 17 Temmuz tarihleri için tatil rezervasyonu yapmak üzere anlaştık ve bu rezervasyon için 80.000 TL tutarında ödemeyi mart ayında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak daha sonra öğrendik ki herhangi bir rezervasyon hiç yapılmamış.
Ödediğimiz ücretin iadesi için firma yetkilisi olarak görüştüğümüz k*** a** c** isimli kişiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştık. Ödeme iadesi konusunda sürekli oyalandık, net bir dönüş alamadık ve artık telefonlarımız da açılmıyor. Bu süreçte hem planladığımız tatil tamamen iptal oldu hem de yüksek meblağda maddi kayba uğradık.
TURSAB’da Donovan Hamsley Travel olarak kayıtlı olan dh Clinic firmasının bu yaşanan mağduriyeti ivedilikle incelemesini, kredi kartından çekilen 80.000 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
