Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sarper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türktaş Lojistik Eşyalarımı Aylardır Teslim Etmiyor Ve Beni Oyalıyor

profile
16 Aralık 2023 14:27
2.276
Sarper'in Teşekkür Mesajı
“Yilmaz bey ile geçmişe donuk güzel bir konuşmamız oldu ve kendisi şirketi ortaklarından ayırdığını belirtti. Umuyorum gelecekte çok daha iyi deneyimlerde yeniden karsilasiriz.”

1 Ekim'de eşyalarımı Armut / Homerun aracılığı ile bulduğum bir firmaya yurt dışına taşıması için teslim ettim. Ekim sonunda bana ulaştıracaklardı ancak çeşitli bahanelerle süreci uzattılar. Bu süreçte ödemenin yarısını peşin olarak vermiştim ve beklemek zorunda kaldım. Kasım ortasında ise bana bir iletişim numarası vererek eşyalarımın başka bir firmada olduğunu ve o firmadan bilgi alabileceğimi belirttiler.

Verilen numara ve firma, Y** ** tarafından yönetilen Türktaş Lojistik firmasıydı. İlk iletişimimizde her şey olumlu görünüyordu ve bana eşyaların ne zaman geleceği konusunda bilgi verdiler. Eşyaların teslimatı yaklaştığında, 'Salı günü kesin teslim ediyoruz, Almanya'da olacağım ve süreci takip edeceğim' dediler. Ancak Salı günü geldiğinde, firmanın muhasebesi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım ve eşyaların başka bir aracı firmaya taşınacağını, Perşembe günü teslim edebileceklerini ancak ek ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Eşyalarımın gelmesini istediğim için istenen ek ödemeyi yaptım. Daha sonra bana başka bir numara vererek dış ticaret ekibinden bir kişiye yönlendirildiler ve her yeni numarada bir önceki kişi yanıt vermemeye başladı.

Son olarak eşyaların Cumartesi teslim edileceği söylendi ancak dün itibarıyla firmaya ulaşamadım. Bugün ise bana, şoföre ait olduğu belirtilen yurt dışı bir numara verdiler. Bu numaraya gönderdiğim mesajlar iletilmedi. Artık son çare olarak buraya yazarak firmayı tanıtmak  istiyorum.

Profesyonel görünmek yerine müşteri memnuniyetini sağlamanın önemli olduğunu düşünüyorum. Türktaş Lojistik ve eşyalarımı teslim aldığını belirten aracı firma hakkında, Armut / homerun'un desteğini alarak Pazartesi günü suç duyurusunda bulunacağım. Ayrıca TCK 158. Madde dahil olmak üzere hukuki süreci başlatacağım. 

Sarper
Sarper
02 Ocak 14:30

Yilmaz bey ile geçmişe donuk güzel bir konuşmamız oldu ve kendisi şirketi ortaklarından ayırdığını belirtti. Umuyorum gelecekte çok daha iyi deneyimlerde yeniden karsilasiriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metehan
Metehan

Sarper bey, süreç nasıl sonuçlandı bilgi verebilir misiniz acaba? Çok teşekkür ederim

Sarper
Sarper
Şikayet Sahibi

Şirketin genel müdürünü Linkedin üzerinden rezil ettim ancak kendisi benim gönderimi inkar etmeye kalktı bende teslim alırken gelen belgeleri aylar sonra da olsa yükleyip yine rezil ettim. Kısacası firma zaten rezildi daha da rezil oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Türktaş Lojistik Ev Nakliyesi Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2023 19:18
2.585
Benzer Şikayet Yaz