Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Engellendi, 2.265 TL İadesi Talebi

profile
06 Şubat 11:44
571

19.01.2026 tarihinde turkpetshop.com sitesi üzerinden kedi maması, kedi kumu ve yaş kedi maması satın aldım. Toplam 2.265 TL ödememi yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siteye üye olmadan, cep telefonu numarası ile sipariş sorgulama ekranından siparişler görülebiliyordu fakat kendi siparişimi hiçbir şekilde göremedim; bu nedenle elimde sipariş numaram bulunmuyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce siparişimin tamamlandığını, onay sürecine alındığını, gün içinde muhasebe departmanı tarafından onaylandıktan sonra hazırlık aşamasına geçileceğini belirttiler. Daha sonra yine WhatsApp üzerinden siparişimin onaylandığını söylediler; fakat buna rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de ürünler elime ulaştı.

Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise her aramamda “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı aldım ve muhtemelen numaram engellendi; hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamadım. Sadece WhatsApp üzerinden verilen, yerine getirilmeyen sözlerle oyalanmış oldum.

Ödemesini yaptığım ürünleri alamadığım için 2.265 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca bu site hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-engellendi-2265-tl-iadesi-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ve Takip Bilgisi Olmadan Ödeme Yapıldı, Güven Sorunu

profile
20 Ocak 13:40
941

617 TL Havale Ödemesi Sonrası Sipariş Duruyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
21 Ocak 14:54
793
617-tl-havale-odemesi-sonrasi-siparis-duruyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması Siparişinde 7 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
25 Ocak 23:00
354
kedi-mamasi-siparisinde-7-gunluk-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Türkpetshop'tan 1 Gün Teslim Vaadi Boşta Kaldı Ve 1336 TL İadesi Bekleniyor

profile
23 Ocak 11:42
445
turkpetshoptan-1-gun-teslim-vaadi-bosta-kaldi-ve-1336-tl-iadesi-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz