to read complaints and reviews, or file yours.Turkbet Kazandığım Promosyon Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00’te Türkbet’in canlı casino promosyonunu kazandım ve toplamda 2500 TL değerinde promosyonun hesabıma tanımlanacağına dair 12-13 adet bildirim aldım. Normalde promosyonun kazandığım anda hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, fakat o saatten bu yana promosyonum tanımlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her temsilci bana farklı bir saat verdi (00:00, 03:00, 04:00, 10:00 gibi), ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve sürekli oyalandım. Promosyonun şartlarını tamamen yerine getirdiğime ve kazandığıma dair elimde bildirimler ve ekran görüntüleri mevcut.
Hesabımın kullanıcı adı: Win*****23. Yatırımlarımın karşılığı olan ve sunucu sağlayıcı tarafından verilen bu promosyonun tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Merhabalar Muhammed B, Sayın üyemiz, Tarafınıza arama sağladık ancak sizlere ulaşamadık. Konu adına tekrar belirtmek isteriz ki, bu tür promosyonlar sağlayıcılar tarafından düzenlenmekte olup, kazanç sağlayan üyelerin ödemeleri yalnızca sağlayıcı tarafından gerçekleştirilmektedir. Bizler, sizlerden aldığımız gerekli belgeleri ve iletileri ilgili sağlayıcıya iletmiş bulunmaktayız ve şu anda sağlayıcıdan gelecek geri dönüşü beklemekteyiz. Sağlayıcı tarafından düzenlenen promosyonlardaki nakit ödüller ve bonuslar, doğrudan sağlayıcı tarafından üyelerin hesaplarına aktarılmaktadır. Sağlayıcıdan gerekli geri dönüş alındığında sizlere en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Tarafımızdan güncel bilgi almayı sürdürebilirsiniz. Endişelerinizi anlıyoruz, lütfen emin olun ki hakkınızı korumak için tüm işlemleri titizlikle yürütüyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için site üzerinde 7/24 aktif bulunan Canlı Destek Hattımız üzerinden de bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla... TURKBET DESTEK EKİBİ
48 saat süren inceleme mi olur 48 saat olmuş halen tarafıma bir açıklama bir dönüş olmadı
Merhabalar, Sayın üyemiz, Yaşanan gecikmeyi anlıyoruz. Ancak belirtmek isteriz ki sağlayıcı tarafında hafta sonları (Cumartesi–Pazar) ekipler aktif olmadığı için herhangi bir geri dönüş alınamamaktadır. Bu nedenle inceleme süreci uzamış gibi görünmektedir. Hafta içi mesai saatlerinde sağlayıcıdan gelecek yanıt beklenmektedir. Tarafımıza bilgi ulaştığı anda sizlere derhal dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için site üzerinde 7/24 aktif bulunan Canlı Destek Hattımız üzerinden de bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla... TURKBET DESTEK EKİBİ
72 saat süre verdiniz bana hafta sonu araya girdiği için en geç pazartesi günü hesabıma tanımlanacağı söylendi üzerinden 90 saat geçmesine rağmen herhangi biri arayıp bilgi vermiyor türkbet sitesinde oynayan oynamayı düşünen arkadaşlar Jackpot kazandığınızı varsayalım sunucunun size verdiği parayı türkbet e ödüyor onlar size gönderiyor site parayı alıyor size ödemiyor ben bu sorunu yaşadım kimse yaşamasın oynadığınız siteyi iyi seçin zaten şans 20 yılda bir güler
O kadar zaman geçmesine rağmen perşembeden pazartesine halen bilgi veren arayan soran kimse yok arama talebi oluşturuyorum aramıyorlar canlı destek halen beni oyalıyor yanıltıcı bunlar
Merhabalarlar, Konu adına telefon ile arama yapılarak gerekli bilgilendirmeler sağlanılmıştır. Sitemizde yer alan turnuvalar, ilgili sunucular tarafından sizlere sunulmakta ve ödüller yine aynı sunucular aracılığıyla bahis hesabınıza aktarılmaktadır. Bu doğrultuda, turnuvanın bağlı olduğu sunucu gerekli kontrolleri tamamlamış olup hak ettiğiniz ödül hesabınıza eklenmiştir. Yaşanan bekleme süresi için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü soru , görüş ve önerileriniz için veya site üzerinde 7/24 aktif bulunan Canlı Destek Hattımız üzerinden de bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla... TURKBET DESTEK EKİBİ
