to read complaints and reviews, or file yours.Traktörün Kabloları Korumasız Kaldı, Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım
Eylül ayında Türk Traktör’den sıfır t3.75 b model traktör satın aldım, bu traktöre yaklaşık 1.900.000 TL ödedim. 13 Aralık 2025’te zeytin ilaçlamaya giderken, tarlada toprak nemli olduğu için arka lastiklerin topladığı çamur, sağ çamurluğun altından geçen tüm kabloları söküp kopardı ve traktör arızalandı. Bu nedenle tarladaki işlerim yarım kaldı ve mağdur oldum.
Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunan Ünver Traktör’ü arayıp durumu anlattım, video gönderdim. Bana bunun kullanıcı kaynaklı olduğu, arızayı ancak ücretli olarak yapabilecekleri söylendi. Traktörü sadece asfalt yolda kullanmak için almadım, tarla şartlarında çalışacak bir makine olarak tercih ettim. Buna rağmen çamurluğun altından geçen kablolar için hiçbir koruma alınmamış olması, sonra da kullanıcının suçlanması kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Traktör’ün bu duruma müdahale etmesini, oluşan arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve çamurluğun altından geçen kablo tesisatının bir daha aynı sorun yaşanmayacak şekilde koruma altına alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Hüseyin A., Traktörün Kabloları Korumasız Kaldı, Arıza Ve Mağduriyet Yaşadım konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Türk Traktör olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Türk Traktör
Türk traktör benim kullandığım traktördeki arızayı kullanıcı hatası olarak yorumladı. Asli amacı tarlada çalışmak olan traktörün çamurluğunun altındaki kabloların dayanıksız koruma altına alınmamış olması tam olarak tasarım hatasıdır. Haklarımı yasal yollardan aramaya devam edeceğim.
