to read complaints and reviews, or file yours.Tureng Uygulamasında Reklamsız Kullanım Ödememe Rağmen Reklamlar Çıktı
23 Ocak 2026 tarihinde Tureng uygulamasını App Store üzerinden reklamsız kullanma özelliğini güncellememe rağmen, bugün uygulamaya girdiğimde tekrar reklamlar çıkmaya başladı. Ödemesini yaptığım halde reklamsız kullanım hakkımın tanımlanmamış gibi davranması beni mağdur ediyor.
Şu ana kadar uygulamayı silip yükleme veya benzeri bir işlem denemedim ve Tureng müşteri hizmetleriyle ya da App Store destek hattıyla da henüz iletişime geçmedim. Ödemesini yaptığım reklamsız kullanımın hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, uygulamaya girdiğimde artık reklam görmemek için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Tureng uygulamasını App Store üzerinden reklamsız kullanma özelliği için ödeme yaptığınızı ve güncellemeyi gerçekleştirdiğinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Ödemenize rağmen uygulamaya giriş yaptığınızda reklamların tekrar görünmesi sizi mağdur etmiş ve bu durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için bize ulaşmanızı rica ediyoruz. Öncelikle uygulamayı güncelleyin lütfen. Sonrasında size vereceğimiz kodu kullanarak üyeliğinizi uzatacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gösterdiğiniz anlayış ve sabır için minnettarız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Sedat Bey, Uygulama güncellemesi sırasında bazı kullanıcılarımız maalesef bu durumdan etkilenmiş ve üyelikleri askıya alınmış. Bize ulaşırsanız size hemen bir kod üreterek kulanamadığınız günleri de hesaba katarak üyelik yenileme/uzatma işlemini gerçekleştirebiliriz.