Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Canlı Destek Bilgisi Nedeniyle Silinen Bonus Bakiyesi

profile
26 Nisan 03:22
683

26.04.2026 tarihinde saat 01:55 civarında Turboslot’un Telegram kanalında yatırım şartsız 50 FreeSpin promo Bonus kodu paylaşıldı, ben de aynı gün saat 02:08 civarında bu kodu kullandım. Kodu girdikten sonra şartlarını öğrenmek için canlı desteğe sordum. Bana canlı destek tarafından “FreeSpin kazancınızın 1 katını casino slot alanında çevirmeniz gerekmektedir, minimum ve maksimum 1000 TL olarak çekim yapabilirsiniz” denildi.

Ben de söylenen bu kurala uygun şekilde, kazandığım FreeSpin tutarını yalnızca casino slot alanında, Christmas Big Bass Bonanza isimli oyunda çevirerek çevrimi tamamladım. Oyun geçmişimde de görülebileceği üzere tüm işlemim sadece bu slot oyununda gerçekleşti. Çevrimi tamamladıktan sonra, yatırım şartsız olarak verildiği belirtilen bu Bonus kodundan elde ettiğim bakiyeyi çekmek istedim ve 346,40 TL için çekim talebi oluşturdum.

Ancak canlı desteğe başvurduğumda, bu kez bana Bonus kurallarına uymadığım ve bakiyemin silindiği söylendi. Canlı desteğe durumu anlatmama, aranma talebi oluşturmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşmadılar, sadece “bakiyeniz silinmiştir” diyerek konuyu kapattılar. Oysa canlı desteğin ilk verdiği bilgiye tamamen uygun hareket ettim, yatırım şartı bulunmayan bu kodu kullanarak yalnızca belirtilen slot oyununda çevrim yaptım, herhangi bir Bonus kuralı ihlali de yapmadım.

Turboslot sitesindeki kullanıcı adım “hamdiatakan” dır. Çekim talebimi trx Tron ile, TSQ6SAW1dfqsMcGecakPkGNyWstw2HEHTf numaralı Tron hesabıma verdim. Haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle silinen 346,40 TL bakiyemin, çekim talebimde belirttiğim Tron hesabıma eksiksiz ve gecikmeden aktarılmasını talep ediyorum.

yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-7.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-6.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-5.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-4.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-3.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-2.jpg
yaniltici-canli-destek-bilgisi-nedeniyle-silinen-bonus-bakiyesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 21:40

26.04.2026 tarihinde saat 01:55 civarında Turboslot’un Telegram kanalında yatırım şartsız 50 FreeSpin promo Bonus kodu paylaşıldı. Aynı gün saat 02:08’de bu kodu kullandım ve sonrasında şartlarını öğrenmek için canlı desteğe sordum. Canlı destek bana, “FreeSpin kazancınızın 1 katını casino slot alanında çevirmeniz gerekmektedir, minimum ve maksimum 1000 TL olarak çekim yapabilirsiniz” bilgisini verdi.

Bu bilgilendirmeye uygun şekilde kazandığım FreeSpin tutarını yalnızca casino slot alanında, Christmas Big Bass Bonanza isimli oyunda çevirdim ve çevrimi tamamladım. Oyun geçmişimde de görülebileceği üzere tüm işlemlerim sadece bu slot oyununda gerçekleşmiştir. Çevrimi tamamladıktan sonra, yatırım şartsız olarak verilen bu koddan elde ettiğim bakiyeyi çekmek istedim ve 346,40 TL için çekim talebi oluşturdum.

Ancak canlı desteğe başvurduğumda bu kez Bonus kurallarına uymadığım gerekçesiyle bakiyemin silindiği söylendi. Durumu anlatmama ve hatalı bir uygulama olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yapıcı veya çözüm odaklı yaklaşılmadı, sadece “bakiyeniz silinmiştir” denilerek konu kapatıldı. Oysa ilk verilen bilgiye tamamen uygun hareket ettim, hiçbir yatırım yapmadan tanımlanan bu Bonus kodunu kullandım ve yalnızca belirtilen slot oyununda çevrim yaptım, herhangi bir Bonus kuralı ihlali de yapmadım.

Bu durumla ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ancak ilk şikayetimden hiçbir sonuç alamadım, sadece otomatik bir dönüş yapıldı ve sorun çözülmediği gibi tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme de sağlanmadı.

Turboslot sitesindeki kullanıcı adım “hamdiatakan” olup çekim talebimi trx Tron ile, TSQ6SAW1dfqsMcGecakPkGNyWstw2HEHTf numaralı Tron hesabıma verdim. Haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle silinen 346,40 TL bakiyemin, çekim talebimde belirttiğim Tron hesabıma eksiksiz ve gecikmeden aktarılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
26 Nisan 10:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz konu ile detaylı inceleme başlatmıştır, inceleme tamamlandığında sizlerle iletişime geçilerek tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turboslot Müşteri Hizmetleri

Hamdi
Hamdi
28 Nisan 14:36

İlgilenilmedi hala

Hamdi
Hamdi
30 Nisan 14:25

Kimsenin ilgilendiği falan yok diğer şikayetlere de baktım aynı cevabı yazmışlar çözüm yok kesinlikle yatırım vs yapmayın bu siteye

Hamdi
Hamdi
02 Mayıs 13:34

:d çöp site kesinlikle güvenilir değil 1 haftadır kimsenin dönüş yaptığı yok diğer şikayetlere baktım herekse aynı cevabı verip başından salıyorlar.

Hamdi
Hamdi
05 Mayıs 15:45

Çözüm hala yok kimse iletişime geçmedi

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Turboslot'ta Kod Şartları Belirtilmediği Halde Bakiyem Silindi

profile
23 Mart 00:49
450

Turboslot FreeSpin Kazancım Belirtilmemiş Yatırım Şartı Nedeniyle Silindi Ve Çekimim Reddedildi

profile
18 Ocak 02:39
631
turboslot-freespin-kazancim-belirtilmemis-yatirim-sarti-nedeniyle-silindi-ve-cekimim-reddedildi-2.jpg
turboslot-freespin-kazancim-belirtilmemis-yatirim-sarti-nedeniyle-silindi-ve-cekimim-reddedildi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Trbet Bonus Çevrim Şartı İhlali Ve Çekim Reddine Karşı İade Talebi

profile
10 Ocak 21:00
3.004

Turboslot Çekim Talebinin Reddedilmesi Ve Bakiye Silinmesi İadesi Talebi

profile
26 Nisan 00:55
322
turboslot-cekim-talebinin-reddedilmesi-ve-bakiye-silinmesi-iadesi-talebi-2.jpg
turboslot-cekim-talebinin-reddedilmesi-ve-bakiye-silinmesi-iadesi-talebi-1.jpg

Kampanya Şartlarına Uymayan Çekim Engeli Ve Değişen Kurallar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Döndü
26 Kasım 2025 11:07
2.017
kampanya-sartlarina-uymayan-cekim-engeli-ve-degisen-kurallar-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kampanya-sartlarina-uymayan-cekim-engeli-ve-degisen-kurallar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kampanya-sartlarina-uymayan-cekim-engeli-ve-degisen-kurallar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kampanya-sartlarina-uymayan-cekim-engeli-ve-degisen-kurallar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz