Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Davet Bonusu Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Bonusun Hesaba Eklenmemesi

4 Kasım 2025 18:56448
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
Turboslot müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum beni aydınlattıkları için.

3.11.2025 tarihinde Turboslot casino platformunda davet bonusu ile ilgili bir sorun yaşadım. SMS yoluyla tarafıma sunulan davet bonusunu almak için gerekli işlemleri yaptım, ancak Bonus hesabıma eklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut üyeliklerde Bonus eklemesi yapılmadığı belirtildi. Oysa SMS ile yapılan bilgilendirmede böyle bir kısıtlama yer almıyordu.

Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamakla birlikte, kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Bonusun hesabıma tanımlanmasını veya konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Kasım 2025 10:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Turboslot Müşteri Hizmetleri

Erdi
5 Kasım 2025 17:48

Turboslot müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum beni aydınlattıkları için.

Erdi
5 Kasım 2025 17:50

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Turboslot Happy Hours Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

20 Ekim 2025 07:34358

19 Ekim 2025 tarihinde Turboslot sitesinin Telegram kanalında 21.45-2.45 saatleri arasında geçerli olan Happy Hours bonu...

Haksız Multi Hesap Suçlamasıyla Bonusum Verilmedi Ve Hesabım Engellendi

11 Eylül 2025 11:38508

Turboslot sitesine, aldığım davet üzerine üye oldum ve bonus tanımlanacağı söylendi. Ancak üyelik işlemlerimi tamamladık...

Üyelik Vaadi Olan FreeSpin Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

17 Ekim 2025 02:20334

17 Ekim’de Turboslot web sitesi üzerinden, canlı destek temsilcisinin “üye olursanız telefon numaranıza ilk üyelik hediy...