Satın Aldığım TV Ünitesinde Boya Ve Çökme Sorunu, Mağazadan Geri Dönüş Alamadım

Tümev AVM Darıca şubesinden yaklaşık 2 ay önce İdol Bergama 200 cm civarı bir TV ünitesi aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, üst kısmını sildiğimde boyasında çıkma meydana geldi ve ayrıca bir bölümünde çökme oluştu. Bu sorunları fark ettiğimde mağaza ile iletişime geçtim ve benden fotoğraf istediler. Fotoğrafları göndermeme rağmen, 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an 3. Haftaya girdik. Şube, İstasyon Caddesi üzerinde yer alıyor.

Ürün 1 yıllık garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için en azından bir çözüm üretilmesini ve mağazanın daha hızlı bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.