İmzalı Sözleşme Olmadan 50 USD İadenin Reddedilmesi
Tsv Tour (tsv Health Danışmanlık tic. Ltd. Şti.) ile 06.07.2026 tarihinde başlayacak bir umre organizasyonu için anlaştım ve bu kapsamda kendilerine banka havalesiyle 300 USD ön ödeme yaptım. Ancak kişisel nedenlerden dolayı umre tarihinden 53 gün önce rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında tarafıma 300 USD’nin 250 USD’lik kısmı iade edildi, fakat bu iade tsv üzerinden değil, kub İkbal Turizm Ltd. Şti. Üzerinden Türk Lirası olarak yapıldı. Kalan 50 USD için ise hem tsv Tour’a hem de organizasyonda birlikte hareket ettikleri anlaşılan kub İkbal Turizm’e defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
WhatsApp üzerinden bana gönderilen, üzerinde imzam bulunmayan bir makbuzda seyahat tarihinden 3 hafta önce yapılan iptallerde 50 USD kesinti yapılacağı yazdığı belirtiliyor. Ancak taraflar arasında imzalanmış herhangi bir sözleşme bulunmamaktadır, ayrıca bana sonradan iletilen bu makbuzda da imzam yoktur. Ödemeyi ben sadece havale yoluyla yaptım, bu makbuzun firmalar tarafından sonradan tek taraflı olarak düzenlendiğini düşünüyorum.
Umre tarihinden 53 gün önce iptal etmeme ve aramızda imzalı bir sözleşme olmamasına rağmen 50 USD’lik kısmın iade edilmemesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Ödemesini yaptığım toplam 300 USD’nin iade edilmeyen 50 USD’lik kısmının, tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili düzeltme ekliyorum : 28.08.2026 tarihinde başlayacak bir umre organizasyonu için organizasyon tarihinden tarihinden 53 gün önce 06.07.2026 da rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.


